¿Cómo desarrollar al Personal en estos Tiempos Revueltos y con un presupuesto limitado?

No lo tiene fácil el Responsable de Recursos Humanos, en estos Tiempos Revueltos.

Se le reducen los presupuestos para Formación y para Desarrollo de Personal y aun así DEBERÍA hacer algo…

No es sólo ahorrar en viajes, pernoctaciones y salones de hotel. Con unas medidas creativas e inteligentes podemos seguir cumpliendo nuestro objetivo. He aquí siete posibilidades para seguir trabajando con poco presupuesto y para, de esta forma, salir reforzados de los Tiempos Revueltos.

1)      El Mentoring

Precisamente cuando el libro de pedidos flaquea es bueno conseguir que los mandos intermedios y directivos experimentados se hagan cargo como Mentores de “las promesas”, las personas jóvenes con potencial para llegar a ser directivos mañana. Los jóvenes se sienten tomados en serio cuando una de las “viejas eminencias” les ayuda a torear situaciones difíciles.

(http://www.sts-iberia.com/emagazines/ed41.html, lea un amplio artículo (en el apartado de Liderazgo) sobre un proyecto de Mentoring desarrollado por STS-Iberia)

2)      Programas de multiplicadores

En temas técnicos puede ser útil implicar a colaboradores experimentados. Por ejemplo, para una formación de producto o de software, no hace falta siempre un formador externo. Colaboradores bien formados y experimentados en el tema pueden ocuparse de enseñar a sus compañeros y, de paso, pueden desarrollar y mostrar sus competencias sociales y su capacidad de liderazgo. Puede ser interesante plantearse un breve workshop de “Formación de formadores” para preparar a los futuros formadores internos. (STS-Iberia es especialista en Formación de formadores en Accelerated Learning, el método moderno y exitoso de formación participativa, http://www.sts-iberia.com )

3)      Trabajo en Proyectos

Con el trabajo en Proyectos las empresas pueden cumplir dos objetivos en uno. Por ejemplo pueden encargar a sus “promesas” o futuros directivos unos proyectos centrados en el futuro y, con ello, motivarlos y hacer que saquen lo mejor de sí mismos. Y, además, la empresa saca provecho de los resultados que se consiguen con el proyecto.

Un ejemplo práctico: En la empresa Continental en Alemania (fabricante de neumáticos y, por tanto, fuertemente afectado por los Tiempos Revueltos actuales) los futuros directivos se encargan de proyectos como “Ahorro de costes”, “Reestructuración”, “Desarrollo de interesantes ideas de negocio” y “Desarrollo de interesantes ideas de producto”. En sus proyectos se ven apoyados por un directivo experimentado. De esta forma las jóvenes promesas sienten que se les necesita y que pueden aportar sus ideas activamente para superar la crisis. Se sienten escuchados y, además, reciben un valioso apoyo. De esta forma la empresa fideliza a los jóvenes y además saca provecho de los resultados de los proyectos.

4)      Visitas a las sucursales

En Tiempos Revueltos muchos directivos tienden a esconderse y a relacionarse sólo entre ellos en la empresa. Esta actitud es contraproducente para la empresa. Mucho mejor es que los directivos observen el negocio desde la base, desde el punto de vista del cliente y del trabajador de base, escuchando a los mismos y desarrollando concepciones de mejora con ellos.

5)      Proyectos de cambio con colaboradores

Precisamente cuando los colaboradores tienen capacidades libres, menos trabajo de lo que antes era normal, es inteligente, involucrarlos en proyectos de cambio. De esta forma se sienten reconocidos y tomados en serio. Además aprenden mucho sobre la empresa y aportan sus valiosos conocimientos para el desarrollo de la misma.

6)      Jobrotation (Rotación de puestos de trabajo)

Los colaboradores aprenden ver el negocio desde el punto de vista de otros departamentos. De esta forma entienden mejor a los compañeros y reciben además valiosos impulsos para su propio trabajo.

Un ejemplo práctico:

Los ingenieros pueden colaborar temporalmente en Ventas. En algunos casos hay que formarlos antes para este cometido, pero en otros casos puede ser sencillamente una colaboración en un proyecto concreto, participando en un equipo con comerciales y con el objetivo, por ejemplo, de conseguir dos o tres clientes nuevos, especialmente interesantes para la empresa.

7)      Programas de estudios o becas de estudios

Las empresas que motivan a sus colaboradores con una beca o con una garantía de puesto de trabajo para unos estudios concretos (un máster, etc.), no sólo ahorran costes de personal en estos Tiempos Revueltos, sino que después recibirán de vuelta a unos colaboradores bien formados y agradecidos.

Finalmente un apunte más: La Dirección de Recursos Humanos inteligente prepara AHORA los tiempos de DESPUÉS de la crisis. Por ejemplo reclutando AHORA a los licenciados que necesitarán después. En este momento es posible reclutar a personas por las cuales las empresas lucharían encarnizadamente en tiempos normales. Esta actitud puede costar dinero ahora, pero lo ahorra después y con creces.

Miguel Haag, Director General, STS-Iberia, www.sts-iberia.com